顾客至上

学生翘课，当老师的很少无动于衷，轻则略皱眉头，运用高超情绪管理，私下吞了，重则点名记过，有恩报恩，嘿嘿，当然也有无奈睁半只眼的，但是为此作文的恐怕寥寥无几。

老师要学生来捧场听课，该怎办？
一位大学教授就提供老师两个秘诀：
一是下策“家法”，每堂点名。但如果每次都出这种“杀手锏”，目的是达到了，自己还有什么颜面拦镜自照？如果把学生视作顾客，这种“强迫推销”的手段，只证明一个自己也不敢面对的事实：自己的“货色”乏善足陈。

那接下来的上策是什么？
哎，上策非人人可学，那就是具备名嘴三寸不烂之舌的本领和颠倒众生的魅力。他感叹名嘴多少是天赋的，运腔圆润仅是皮毛，还加上机智、灵活、幽默、风趣地本质，言谈看似不着边际、出人意表，其实切中要害。
相信了吧，此嘴只应名人有，人间多是凡夫也。

这位教授自认“凡夫俗子”，不能以嘴作招徕，只好老老实实的去备课。怎么备？要言之有物，要论点有新意，一堂五十分钟的课，通常也要准备两三天。
好啦，准备归准备，学生翘步翘课依然在能力范围之外。
举目一望，应有三四十人济济一堂的课室，目下只剩散兵游勇七八丁。怎办？教授举诗为证：“我本将心向明月，谁知明月照沟渠。”然后，自我安慰一番，也许将来传你衣钵者，就是那七八名散兵中之其一深具慧根者。

当年翘这位教授的课的学生，真是走宝。目下，想上刘教授的课已不可得，除非他前辈肯重出江湖了。

刘绍铭《香港因缘》。