加分

真诚一笑使人感觉亲切，容易亲近，给任何服务业加分。重点就在真诚，知易行难。
时常，有幸碰到笑容满面的店员，如沐春风，未消费先打高分，但是往往他们的笑容持续得不够久，挨不到你踏出店门才慢慢收起来，早在你东张西望，举棋不定要不要买时就先变了样，待确定你是进来混的，哪还见到笑容？
既然对人微笑也需要按照上头吩咐办事，不过是打工心态，这样不笑还比笑来得真诚了。也许上头应该努力让假笑持续久一点，像加OT那样延长就加钱，至少顾客被骗也值得。
别说笑容难，有时你向打工妹询问产品，她嘴上回答得头头是道，手上却忙着自个儿的事，头不抬，两眼也没望过你，即使她回答你时笑容满面，你可满意？这就是待客之道，非常实用式的，有问必答，机器也能办到。
许多老人不愿学习怎样应用银行提款机，不是难学，他们问：信得过吗？ 机器会回答我的问题吗？所以即使排队轮候，苦等他们也不嫌麻烦，只要能有个人真的来听他们的简单要求就行了，有没有笑容不要紧，有人真的听到，注意到他的存在，正视他微弱的请求就够了。
但是年轻的社会等不得了。
要快，效率高，尽速达到目标就是，笑容不过是可有可无的糖分，有固然加分，没有也不会太差，谁叫我们效率高啊，你不来跟是你的损失哪。
来，笑一个。
镜头对过来了，赶快；镜头放下了，还笑什么笑？